Preguntas frecuentes (FAQ)
¿Todos los productos son personalizados?
La mayoría de nuestros productos pueden personalizarse con nombres, frases, colores, fotografías o diseños especiales. En cada producto encontrarás las opciones de personalización disponibles.
¿Cuánto tarda la fabricación?
La mayoría de nuestros productos se elaboran contra pedido. El tiempo de producción se indica en cada producto y comienza a contar una vez confirmado el pago.
¿Realizan envíos a todo Costa Rica?
Sí. Realizamos envíos a todo el país mediante Correos de Costa Rica.
¿Puedo retirar mi pedido personalmente?
Sí. El retiro se realiza en Santo Domingo de Heredia únicamente con cita previa.
¿Qué pasa si necesito mi pedido para una fecha específica?
Te recomendamos contactarnos antes de realizar la compra para confirmar la disponibilidad en nuestra agenda.
¿Cómo sé si un producto está disponible para entrega inmediata?
Cuando un artículo esté disponible para entrega inmediata, esta información aparecerá claramente indicada en la página del producto.
¿Qué métodos de pago aceptan?
Aceptamos SINPE Móvil, transferencia bancaria y tarjetas de crédito o débito mediante nuestra plataforma de pago segura.
¿Puedo solicitar un diseño diferente al de las fotografías?
Sí. Si tienes una idea especial, estaremos encantados de ayudarte a crear un diseño personalizado.