Términos del servicio
Al realizar una compra en iFactoryCR, el cliente acepta los presentes términos y condiciones.
Nuestros productos son elaborados principalmente bajo pedido y muchos de ellos son personalizados de acuerdo con la información, nombres, textos, medidas, colores, diseños o indicaciones suministradas por el cliente.
El cliente es responsable de revisar cuidadosamente toda la información proporcionada antes de confirmar su pedido. iFactoryCR no se responsabiliza por errores de ortografía, nombres, fechas, medidas u otros datos suministrados incorrectamente por el cliente una vez que el pedido haya entrado en proceso de producción.
Cuando corresponda, podremos enviar una propuesta o referencia de diseño para aprobación. Una vez aprobado el diseño o iniciada la producción, los cambios estarán sujetos al estado del pedido y podrían no ser posibles.
Los tiempos de elaboración son aproximados y pueden variar según la agenda de producción, cantidad solicitada, nivel de personalización y disponibilidad de materiales. Si el cliente necesita el pedido para una fecha específica, deberá indicarlo antes de realizar la compra para confirmar disponibilidad.
Los precios publicados corresponden al producto y configuración seleccionada. Cualquier personalización, modificación, detalle adicional, cambio de tamaño o requerimiento especial que no esté contemplado en el precio publicado podrá generar un cargo adicional, el cual será informado antes de realizar dicho cambio.
Debido a la naturaleza artesanal de nuestros productos y a las características propias de la madera, pueden existir ligeras variaciones en vetas, tonalidades, textura, acabado, medidas o posición de algunos elementos. Las fotografías, montajes y visualizaciones son de carácter referencial y los colores pueden variar ligeramente según la pantalla, iluminación y características naturales del material.
Los pagos realizados se rigen por nuestra Política de devoluciones, cambios y cancelaciones. En productos personalizados no se realizan reembolsos de dinero por cancelación del cliente. Cualquier posibilidad de modificación o crédito en tienda dependerá del estado de producción del pedido.
Los pedidos pueden ser retirados en el punto indicado por iFactoryCR o enviados mediante los métodos de entrega disponibles al momento de la compra. Los costos, tiempos y condiciones del transporte se regirán por nuestra Política de envío.
El cliente deberá proporcionar información de contacto y dirección correcta y completa. iFactoryCR no será responsable por retrasos o inconvenientes ocasionados por datos incorrectos o incompletos suministrados por el cliente.
iFactoryCR se reserva el derecho de rechazar, cancelar o solicitar información adicional sobre un pedido cuando exista un error evidente de precio, información incompleta, imposibilidad de fabricación, sospecha de fraude o cualquier situación que impida completar correctamente la orden.
Todo el contenido de la tienda, incluyendo fotografías, diseños, textos, gráficos, logotipos y material visual, pertenece a iFactoryCR o cuenta con autorización para su uso y no puede ser reproducido, utilizado o comercializado sin autorización previa.
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